Te informamos sobre una situación reciente que podría impactar la programación de sus embarques desde Buenaventura.

Hemos sido notificados de una novedad en la recepción de unidades vacías en la zona, la cual está afectando la disponibilidad de contenedores para la carga. Según la información proporcionada, las unidades vacías están siendo dirigidas principalmente al puerto de TCBuen debido a una congestión temporal y a la falta de citas disponibles en otros puntos de recepción.

Esta situación, ajena a la operación directa de HT LINE SAS, implica que la disponibilidad de unidades vacías para nuestros servicios se verá condicionada hasta el sábado 5 de abril de 2025, fecha en la que se espera que las unidades estén habilitadas para su retiro en TCBuen.

Entendemos que esta novedad puede generar ajustes en sus planificaciones y posibles inconvenientes en los tiempos de entrega de sus cargas. Queremos asegurarles que nuestro equipo está trabajando diligentemente para minimizar cualquier impacto negativo y coordinando de la mejor manera posible la obtención de los contenedores una vez estén disponibles.

Les solicitamos amablemente tener en cuenta esta situación al momento de programar sus envíos y les mantendremos informados sobre cualquier actualización relevante. Nuestro equipo de servicio al cliente estará a su disposición para responder cualquier pregunta o inquietud que puedan tener y para explorar alternativas que mitiguen los posibles retrasos.

Agradecemos su comprensión y colaboración ante esta circunstancia externa que afecta la logística portuaria en Buenaventura. En HT LINE SAS, seguimos comprometidos con brindarles un servicio de calidad y eficiencia, adaptándonos a los desafíos que puedan surgir en la cadena de suministro.